Foire aux questions ( FAQ)
Trouvez ici les réponses à vos questions les plus fréquentes sur nos produits Amana Collection et votre expérience d'achat en ligne.
Vos questions ? Nos réponses !
Nous savons que vous avez des questions sur nos voiles, robes, abayas, ainsi que sur les modalités d'achat, de livraison et de retour. Voici les réponses aux interrogations les plus courantes pour vous assurer une expérience d'achat sereine.
Comment faire personnaliser vos articles ?
Pour faire personnaliser vos articles il suffit de nous connecter directement sur nos réseaux tout en bas de la page !
Comment choisir les tailles ?
Nos voiles mesurent environ 1,80 m x 70 cm et s’adaptent à tous les styles. Et nos abayas sont conçues pour convenir à la majorité des morphologies.
Comment passer commande et payer ?
Ajoutez vous articles au panier et finalisez votre commande via notre solution de payement sécurisé.
Les couleurs sont elles identiques aux photos ?
Oui ! Les couleurs correspondent aux photos. Une légère variation peut apparaître selon la luminosité ou l’écran utilisé.
Quels sont les délais et modes de livraison ?
Nous livrons en Europe. Les délais varient selon votre pays et le mode choisi ( généralement 3 à 7 jours ouvrés)
Puis-je modifier ou annuler une commande ?
Les commandes peuvent être annulés ou modifiées uniquement avant l’expédition. Merci de nous contacter dès que possible.
Comment fonctionnent les retours ?
Les retours sont acceptés sous un délai de 7 jours après réception et uniquement si le produit est non utilisé et intact. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part ( article défectueux ou erreur de livraison)
Les bouquets de voiles sont-ils personnalisables ?
Oui ! Nous préposons des coffrets et des remises des l’achat de plusieurs articles.
Votre style, notre passion
Amana Collection s'engage à vous offrir des créations bon rapport qualité prix des voiles aux abayas en passant par nos robes longues. Nous sommes une mini entreprise en ligne basée à Paris, dédiée à accroître votre confiance et à grandir dans partout dans le monde.
Explorez nos nouveautés et laissez-vous inspirer.